Претензия на возврат товара в Барнауле

Kak vernut tovar

Как составить претензию на возврат некачественного товара

Многие люди сталкивались с такой проблемой, как покупка товара с браком или не соответствующего заявленным характеристикам. И хорошо, если продавец идет на уступки, производя замену или возвращая денежные средства, но далеко не каждый предприниматель готов терять прибыль. В ситуации, когда вы получили отказ от персонала магазина, необходимо написать претензию на возврат некачественного товара.

Если вы впервые сталкиваетесь с подобным вопросом, и не имеете четкого представления о том, как правильно составить документ, лучше обратиться за помощью к квалифицированному юристу. Специалист выполнит всю работу и поможет вам добиться справедливости.

В каких случаях можно писать претензию?

Согласно Федеральному закону «О защите прав потребителей», покупатель может написать претензию на возврат денег за некачественный товар в нескольких случаях.

  • Срок годности продукта истек.
  • Товар не может использоваться по назначению из-за физического повреждения, нанесенного до покупки, или производственного брака.
  • Продукция не соответствует описанию, представленному продавцом.
  • На товаре отсутствует маркировка, предусмотренная действующим законодательством.
  • Магазин не может представить сертификаты качества.
  • Визуально заметны признаки недоброкачественности.

И это только некоторые ситуации, позволяющие клиенту обратиться с претензией. Некачественный товар будет заменен на аналогичный или равноценный, либо продавец вернет клиенту денежные средства.

Если вам необходима помощь специалиста по защите прав потребителей, обратитесь в компанию «ПенкинПрав». Мы возьмем на себя сбор и составление необходимых документов, а также предоставим консультацию по любым возникшим вопросам.

ПУБЛИКАЦИИ

Показать все
Все статьи

Контакты

Вам нужна помощь профессионального юриста? Мы всегда на связи. Просто оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами любым удобным Вам способом
skype
Prav Penkin
Адрес
г. Барнаул, ул. Мамонтова,
дом 303, офис 8
Ваше обращение отправлено!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
ПенкинПрав Юрист в Барнауле
ВконтактеИнстаграмYoutube
(С) 2020. Все права защищены
Сайт разработан и продвигается студией Purple Bear
Закрыть